對服務(wù)體驗的期望不匹配接觸點(diǎn)
隨著(zhù)越來(lái)越多的消費者參與按需經(jīng)濟和不斷增長(cháng)的貨運量給電子零售商帶來(lái)了壓力，保持客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。調查數據顯示，中小企業(yè)如何評價(jià)自己的電子商務(wù)客戶(hù)體驗與消費者如何看待客戶(hù)體驗之間存在10%的顯著(zhù)差距。的差距出現在擁有的退貨服務(wù)（13%）和獲得客戶(hù)支持（11%）方面。
散貨拼箱：與多家大型物流公司合作，提供、深圳、廣州至世界各大主要港口、內陸點(diǎn)的散貨拼箱服務(wù)；
海運進(jìn)口： 通過(guò)完善的國外代理網(wǎng)絡(luò )，為國內進(jìn)口商提供海運進(jìn)口服務(wù)。根據客戶(hù)要求，在起運港安排集裝箱運輸，在國內目的港提供整箱提貨、拆箱分撥、報關(guān)報檢、陸空轉運等服務(wù)；
配套服務(wù) ： 提供拖車(chē)、商檢、報關(guān)一條龍服務(wù)；
5.綜合物流服務(wù)：
單證報關(guān)：一般貿易報關(guān)、EDI報關(guān)、商檢；
文件服務(wù)：商檢證、熏蒸證、產(chǎn)地證、電池MSDS證、紡織品出口證等；
包裝：為客戶(hù)提供貨物打包、打板服務(wù)；
保險服務(wù)：根據客戶(hù)需求購置運輸保險服務(wù)；
國外代理：全球清關(guān)、派送；
貨件追蹤：客服團隊貨件追蹤和反饋服務(wù)；
定制物流：根據不同性質(zhì)的產(chǎn)品提供物流解決方案；
一切為您所托！尋求 互利 雙贏(yíng)
我們的宗旨：誠信經(jīng)營(yíng)，互惠共贏(yíng)，，專(zhuān)注。竭力完成你的商務(wù)所托，給您一個(gè)圓滿(mǎn)交代！

來(lái)自獲勝團隊的學(xué)生說(shuō)：“我們沒(méi)想到會(huì )贏(yíng)得獎品，但我們盡了的努力。我們感謝這個(gè)學(xué)習機會(huì )，特別是有機會(huì )學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，并期待著(zhù)區域決賽。

聯(lián)邦快遞致力于回饋當地社區。FedEx Cares 50 by 50 是我們的旅程，我們將在 2023 年成立 50 周年之際對全球 5000 萬(wàn)人產(chǎn)生積影響。有關(guān)聯(lián)邦快遞50 x 50的更多詳細信息，請點(diǎn)擊此處。（僅提供英文版）

1.國際快遞：DHL、UPS、FEDEX、、EMS；代理全球速遞：DHL、UPS、FEDEX、、EMS全球快件派送到門(mén)服務(wù)；
2.國際專(zhuān)線(xiàn)：馬來(lái)西亞專(zhuān)線(xiàn)、專(zhuān)線(xiàn)、澳大利亞專(zhuān)線(xiàn)、新加坡專(zhuān)線(xiàn)、、、伊朗專(zhuān)線(xiàn)、中東專(zhuān)線(xiàn)、迪拜專(zhuān)線(xiàn)、俄羅斯專(zhuān)線(xiàn)
專(zhuān)線(xiàn)：覆蓋東南亞、中東地區，本地派送，價(jià)格與時(shí)效 優(yōu)勢；
專(zhuān)線(xiàn)：空運、空加派，價(jià)格與時(shí)效結對優(yōu)勢；
聯(lián)邦快遞公司（紐約證券交易所代碼：FDX）的子公司、全球的快遞運輸公司之一聯(lián)邦快遞快遞與亞太區青年成 （JA） 共同宣布了第 16屆聯(lián)邦快遞/JA 國際貿易挑戰賽 （ITC） 決賽的獲獎?wù)摺?nbsp;來(lái)自印度，，泰國，新加坡和菲律賓的學(xué)生組成了獲勝團隊。
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