“COVID將我們的生活方式加速到一個(gè)轉折點(diǎn)，在線(xiàn)購物已經(jīng)在所有人口統計數據中正?；?，并且沒(méi)有回頭路可走。因此，電子商務(wù)將在消費者總支出中所占的比例越來(lái)越大[1]，“聯(lián)邦快遞亞太、中東和非洲（AMEA）總裁Kawal Preet表示?！半S著(zhù)越來(lái)越多的人在網(wǎng)上購物，消費者的偏好變得越來(lái)越復雜。隨著(zhù)中小企業(yè)和電子商家發(fā)展其在線(xiàn)銷(xiāo)售平臺，我們的研究揭示了企業(yè)利用消費者需求的機會(huì )?？蛻?hù)體驗是電子零售商如何與客戶(hù)互動(dòng)以及我們如何創(chuàng )新運輸解決方案的驅動(dòng)力。憑借專(zhuān)為電子商務(wù)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的擴展產(chǎn)品組合，FedEx能夠很好地支持消費者不斷變化的期望和電子商務(wù)的持續增長(cháng)。
來(lái)自南方皇后城的客戶(hù)還將獲得的客戶(hù)服務(wù)團隊代表的支持，他們可以有效地他們以當地語(yǔ)言完成運輸體驗。重量級貨件（重量級為 150 磅（68 千克）及以上）的企業(yè)也可以利用這種改進(jìn)的連接性，以 1-3 個(gè)工作日的運輸時(shí)間更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。

位于克拉克的聯(lián)邦快遞網(wǎng)關(guān)設施具有增強的分揀和存儲功能，并由的技術(shù)支持。聯(lián)邦快遞近加強了其內部的連通性，推出了從克拉克的門(mén)戶(hù)到日本、新加坡和韓國的八架新航班，為客戶(hù)提供北太平洋和東南亞市場(chǎng)之間的直接連接。通過(guò)這種增強的服務(wù)可靠性，宿務(wù)的聯(lián)邦快遞客戶(hù)現在可以利用兩小時(shí)的截止時(shí)間縮短，并在克拉克提供24/7全天候清關(guān)支持。

“我們很高興地宣布，日本聯(lián)邦快遞/青年成國際貿易挑戰賽又是成功的一年，”聯(lián)邦快遞客戶(hù)解決方案和董事總經(jīng)理Ken McMahon說(shuō)，他是日本決賽的評委之一?！叭毡緭碛胸S富的創(chuàng )新歷史，今年學(xué)生們表現出的創(chuàng )造力，熱情和奉獻精神確實(shí)鼓舞人心。我們希望該計劃能夠鼓勵更多的日本企業(yè)家追求能夠他們在全球舞臺上取得更大成功的想法。

針對糖尿病患者和因飲食習慣而出現貧血的大量人群，該團隊提出了“LifeSver”（Sver在高棉語(yǔ)中意為球體），這是一種鐵球，可以在家庭烹飪過(guò)程中反復用于平底鍋中以補充鐵。
“我們選擇將今年的主題集中在可持續發(fā)展上，因為這對聯(lián)邦快遞、商界和我們星球上的每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)有先見(jiàn)之明的問(wèn)題。這些年輕企業(yè)家在競爭中展示的知識和想法確實(shí)鼓舞人心，“聯(lián)邦快遞亞太、中東和非洲（AMEA）地區營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)體驗副總裁Salil Chari說(shuō)?！斑@些年輕的參與者是我們未來(lái)的、創(chuàng )造者和創(chuàng )新者。我們?yōu)榕cJA的持續合作感到無(wú)比自豪，并期待在未來(lái)幾年幫助推動(dòng)創(chuàng )業(yè)的管道。
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