對服務(wù)體驗的期望不匹配接觸點(diǎn)
隨著(zhù)越來(lái)越多的消費者參與按需經(jīng)濟和不斷增長(cháng)的貨運量給電子零售商帶來(lái)了壓力，保持客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。調查數據顯示，中小企業(yè)如何評價(jià)自己的電子商務(wù)客戶(hù)體驗與消費者如何看待客戶(hù)體驗之間存在10%的顯著(zhù)差距。的差距出現在擁有的退貨服務(wù)（13%）和獲得客戶(hù)支持（11%）方面。
TNT國際快遞：荷蘭快遞公司，西歐通關(guān)能力強，速度快。TNE快遞可以到邊不穩定地區，因為他的性比較好，通關(guān)能力強，時(shí)效快。在西亞，中東和歐洲有優(yōu)勢！

您是留學(xué)生呢還是出國業(yè)人士又或者是外籍員工、游客、等不管您的職務(wù)或位置處于什么狀態(tài),都不用擔心物品出境的運輸入報關(guān),我們有可靠的國際運輸服務(wù),<從裝貨固定再到運輸報關(guān)以及的派送>有專(zhuān)員跟蹤處理,全心全意為您提供服務(wù)

國際快遞各自特點(diǎn)和優(yōu)勢
以下為國際快遞各自特點(diǎn)，僅供參考： FedEx（聯(lián)邦快遞），UPS（聯(lián)合包裹），這兩家是美國公司，其中UPS是世界的快遞公司，其次是FedEx，和DHL是歐洲公司，屬于荷蘭郵政，是歐洲的快遞公司，在歐洲市場(chǎng)占有率約65％，DHL屬于德國郵政，在歐洲僅次于。 
四家的全球排名依次是UPS， FEDEX ， ，DHL。

散貨拼箱：與多家大型物流公司合作，提供中國香港、深圳、廣州至世界各大主要港口、內陸點(diǎn)的散貨拼箱服務(wù)；
海運進(jìn)口： 通過(guò)完善的國外代理網(wǎng)絡(luò )，為國內進(jìn)口商提供海運進(jìn)口服務(wù)。根據客戶(hù)要求，在起運港安排集裝箱運輸，在國內目的港提供整箱提貨、拆箱分撥、報關(guān)報檢、陸空轉運等服務(wù)；
配套服務(wù) ： 提供拖車(chē)、商檢、報關(guān)一條龍服務(wù)；
5.綜合物流服務(wù)：
單證報關(guān)：一般貿易報關(guān)、EDI報關(guān)、商檢；
文件服務(wù)：商檢證、熏蒸證、產(chǎn)地證、電池MSDS證、紡織品出口證等；
包裝：為客戶(hù)提供貨物打包、打板服務(wù)；
保險服務(wù)：根據客戶(hù)需求購置運輸保險服務(wù)；
國外代理：全球清關(guān)、派送；
貨件追蹤：客服團隊貨件追蹤和反饋服務(wù)；
定制物流：根據不同性質(zhì)的產(chǎn)品提供物流解決方案；
一切為您所托！尋求 互利 雙贏(yíng)
我們的宗旨：誠信經(jīng)營(yíng)，互惠共贏(yíng)，，專(zhuān)注。竭力完成你的商務(wù)所托，給您一個(gè)圓滿(mǎn)交代！
聯(lián)邦快遞公司（紐約證券交易所代碼：FDX）的子公司、全球的快遞運輸公司之一聯(lián)邦快遞快遞與亞太區青年成 （JA） 共同宣布了第 16屆聯(lián)邦快遞/JA 國際貿易挑戰賽 （ITC） 決賽的獲獎?wù)摺?nbsp;來(lái)自印度，日本，泰國，新加坡和菲律賓的學(xué)生組成了獲勝團隊。
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