聯(lián)邦快遞日前發(fā)布了第五份年度全球企業(yè)公民報告，概述了公司在經(jīng)濟與連通性、環(huán)境與效率、社區與災難救援、員工與工作場(chǎng)所等關(guān)鍵領(lǐng)域所取得的成就。
FedEx Corp.（紐約證交所交易代碼：FDX）專(zhuān)為全球客戶(hù)及企業(yè)提供全面的運輸、電子貿易和商業(yè)服務(wù)。FedEx Corp.年營(yíng)業(yè)收入達到450億美元，旗下多家公司共同參與者競爭，并全部歸于享譽(yù)市場(chǎng)的“聯(lián)邦快遞”下統一管理，致力于提供綜合業(yè)務(wù)應用方案。FedEx Corp.屢次獲選為全球受推崇和信賴(lài)的雇主，旗下30萬(wàn)多名團隊成員均以“、正面”的，秉承嚴格的安全、道德和標準，并且以滿(mǎn)足客戶(hù)和社區的需求為本。

（FedEx Corp.）及顧客和企業(yè)提供涵蓋運輸、電子商務(wù)和商業(yè)運作等一系列的全面服務(wù)。聯(lián)邦快遞集團通過(guò)相互競爭和協(xié)調管理的運營(yíng)模式，提供了一套綜合的商務(wù)應用解決方案，使其年收入高達320億美元。2012年財富世界500強排行榜第263位。2013年財富世界500強排行榜第245位。
聯(lián)邦快遞集團旗下超過(guò)2.6萬(wàn)名員工和承包商高度關(guān)注安全問(wèn)題，恪守品行道德和職業(yè)操守的標準，并滿(mǎn)足客戶(hù)和社會(huì )的需求，使其屢次被評為全球受尊敬和可信賴(lài)的雇主。
聯(lián)邦快遞設有環(huán)球航空及陸運網(wǎng)絡(luò )，通常只需一至兩個(gè)工作日，就能迅速運送時(shí)限緊迫的貨件，而且確保準時(shí)送達，并且設有“準時(shí)送達保證”。2013年4月1日起，聯(lián)邦快遞中國有限公司實(shí)施GDS(全球分銷(xiāo)系統)中國區全境覆蓋計劃，在武漢設立中國區公路轉運中心，正式將武漢作為全國公路轉運樞紐，承擔武漢自西安、鄭州、長(cháng)沙、南昌、上海、重慶、成都、廣州8條公路干線(xiàn)，16個(gè)往返班次的貨物分撥與轉運業(yè)務(wù)。

一九，聯(lián)邦快遞收購的飛虎航空公司(Flying Tigers)，該公司致力于提供全貨運服務(wù)，擁有二十一個(gè)國家的航權。此外，聯(lián)邦快遞獲批準為中國香港、日本、韓國、馬來(lái)西亞、新加坡、閩臺和泰國提供文件、包裹和貨件運送服務(wù)。

聯(lián)邦快遞在1971年由前美國海軍陸戰隊隊員Frederick W. Smith在阿肯色州小石城創(chuàng )立，但在1973年遷往田納西州孟菲斯，因為小石城機場(chǎng)官員拒絕為公司提供設施。
聯(lián)邦快遞遷往田納西州后為25個(gè)城市提供服務(wù)，但困難重重，初期出現嚴重虧損。但數年后，業(yè)務(wù)開(kāi)始有所改善，到了1975年7月，公司首度出現盈利。1978年，聯(lián)邦快遞正式上市。
現時(shí)聯(lián)邦快遞每天為210個(gè)城市的300萬(wàn)名顧客服務(wù)，主要競爭對手包括DHL、UPS及美國郵政　9600萬(wàn)美元的風(fēng)險投資孵化了聯(lián)邦快遞，也創(chuàng )下了美國有史以來(lái)單項投資的記錄。
2013年4月，聯(lián)邦快遞計劃開(kāi)始削減往返的運能
公司經(jīng)營(yíng)理念： 客戶(hù)至上、價(jià)格合理、安全迅速
1、基本理念：“客戶(hù)至上”　　國際快遞在整個(gè)公司服務(wù)和運作中始終貫穿"客戶(hù)至上"的基本理念。一切以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標堅持為客戶(hù)提供,快捷的時(shí)效服務(wù)。 
2、企業(yè)宗旨：“時(shí)效” 　　按時(shí)送達是運輸行業(yè)的生命基石。
3、公司目標：“更好服務(wù)”　　提供全方綜合性快遞運輸服務(wù),以科學(xué)管理的手段及高質(zhì)人才隊伍,以航空運輸為基礎,建立空運、陸運、海運、快遞一體的綜合性運輸服務(wù)體系,為客戶(hù)提供安全快捷的服務(wù)。真正為客戶(hù)做到“門(mén)到門(mén)”、“桌到桌”、“手到手”的服務(wù)。
服務(wù)流程介紹：
1.全市專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人上門(mén)取貨 2.貴重物品可提供貨物保價(jià) 3.全程網(wǎng)上跟蹤貨物 4.專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人送貨上門(mén)
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